FAQ

O prazo de entrega varia conforme o destino e o serviço de entrega escolhido. Nosso prazo de postagem é de 2 dias úteis. Mas caso você precise de sua peça o mais rápido possível, entre em contato conosco pelo chat, instagram direct* (mais rápido) ou whatsapp. Principalmente, se você residir na cidade do Rio de Janeiro ou Niterói. Você poderá fazer o acompanhamento do seu produto através do código de rastreamento enviado para o seu email cadastrado ou solicitar em algum de nossos canais.

Entendemos que cada corpo é único e queremos que você se sinta absolutamente confortável e radiante em nossas peças. recomendamos que consulte o nosso guia de tamanho disponível no nosso site. Caso ainda possua dúvidas, estamos a disposição para oferecer uma consultoria personalizada. Sua elegância e conforto são nossa maior prioridade.

Utilizamos produtos de qualidade para boa durabilidade de suas peças. Pensado em atender a mulher moderna que procura um produto com estilo, mas também com caimento perfeito e qualidade perceptíveis com um simples olhar. Tule 82% poliamida 18% elastano. Fluity 87% poliamida 13% elastano Tela 87% poliamida 13% elastano

Nossos produtos são feitos com materiais de muita qualidade. Para que você conserve forma e cor do seu produto para uma maior durabilidade indicamos o seguintes passos: PRODUTOS DUPLA FACE : exigem um cuidado inicial maior, por mais que os tecidos utilizados sejam da melhor qualidade existe o risco do mesmo soltar um pouco de tinta. Indicamos 2 lavagens antes do uso, com agua fria, sabão neutro, produto secando a sombra e bem estendido. Evitar guardar o produto úmido em sacolas, caso seja inevitável, tenha o cuidado de ter feito os passos acima. DEMAIS PRODUTOS: Lavagem a mão por serem produtos delicados sabão especial ou neutro secar a sombra não utilizar agua quente Evitar guardar o produto úmido em sacolas;

Sim, fazemos trocas, reembolsos e devoluções com os seguintes critérios; A postagem de retorno do produto fica por conta do cliente e o pedido de reembolso é feito se a peça estiver em perfeito estado. Caso queira a troca de tamanho ou produto, a depender do valor da compra o reenvio fica por conta da loja ou por conta do cliente. Para mais informações acesse as políticas da loja no nosso site. Já se o produto possuir algum defeito, todos os custos são por nossa conta.

Após a postagem (até 2 dias úteis) , enviaremos um e-mail com o código de rastreamento.

Alterações são possíveis até 24 horas após a realização do pedido ou até o pedido ter sido postado.